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Introducción


Las presentes Condiciones Generales de la Contratación de ReHub (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan los términos en la que se procederá a la contratación y uso de los servicios ReHub – definidos más adelante- ofrecidos a través de la plataforma ReHub https://rehub.cloud/ (en adelante, la “Plataforma”), titularidad de la sociedad Bio-Sensing Solutions, S.L. – DYCARE (el "Administrador" o “DYCARE”), domiciliada en Barcelona, Av. Meridiana 354 - 2CD, CP-08027, y con NIF nº B66508912.

La Plataforma es un escenario digital donde interactúan los médicos rehabilitadores o fisioterapeutas, sean profesionales independientes (en adelante los “Profesionales independientes”) o empleados de un centro médico o de rehabilitación funcional (en adelante, los “Profesionales empleados”) y sus pacientes (los “Pacientes”), para la ejecución de programas terapéuticos de rehabilitación, (todos ellos denominados en adelante, los “Usuarios”). Los Profesionales independientes y los Profesionales empleados serán en adelante y conjuntamente denominados como los “Profesionales”.

La Plataforma ReHub está certificada como dispositivo medico de Clase I según la Directiva 93/42/CEE y permite a los Pacientes de manera on-line seguir sus tratamientos de rehabilitación (en adelante, el “Tratamiento”), estar permanentemente en contacto con los Profesionales, acceder a datos, contenidos y programas de ejercicios desde cualquier parte, transformando la rehabilitación convencional a en una experiencia personalizada y "en movimiento". Por lo tanto, el servicio gestionado por DYCARE a través de la Plataforma ofrece (a) la organización de sesiones de rehabilitación y fisioterapia personalizadas y el acceso a contenidos multimedia a través de la Plataforma; (b) el archivo, la organización y el tratamiento de datos, incluidos, a título enunciativo, datos identificativos, tales como fotografías, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, peso y altura, dentro de una base de datos con acceso en remoto a través del Sitio (la "Base de Datos"), (en adelante, (a) y (b), también denominados conjuntamente como el “Servicio”).

 

Consideraciones generales

La contratación de los Servicios supone la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales no modifican, sino que integran, las eventuales condiciones o disposiciones legales vigentes entre el Administrador y el Usuario. En caso de contradicción entre alguna disposición de las eventuales condiciones pactadas entre el Administrador y el Usuario y las presentes disposiciones, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones pactadas entre las partes. Si se estuviera utilizando el Servicio por cuenta de cualquier sujeto jurídico, asumimos que la persona que accede a la Plataforma y/o al Servicio está autorizada y capacitada para aceptar las presentes Condiciones Generales por cuenta de la entidad a la que representa.

En particular, los Profesionales empleados son conocedores de que entre DYCARE y el centro médico o de rehabilitación funcional empleador de este primero existe acuerdo (en adelante, el “Contrato con el Centro”), cuyas condiciones declara conocer, y que prevalecerá en todo caso frente a las presentes Condiciones Generales.

Las personas con menos de 18 años de edad solamente pueden utilizar la Plataforma y/o Servicio bajo la supervisión de quien ejerza su patria potestad (progenitores o tutores). La inscripción de los menores en la Plataforma solo puede efectuarse con el consentimiento del/de los progenitor/es o del/de los tutor/es. En cualquier caso, será única y exclusivamente responsabilidad del Profesional asegurar el cumplimiento del consentimiento parental previa inscripción del Menor en la Plataforma.  

 

Contratación del Servicio y Licencia

En virtud de las presentes Condiciones Generales, se otorga una licencia de uso de la Plataforma al Usuario, para la finalidad y con las limitaciones indicadas en el presente documento. La licencia se concede al Usuario con carácter de no exclusiva, intransmisible, no sublicenciable y para todo el territorio mundial. 

La licencia de uso se otorga hasta que se extinga la relación entre las partes a menos que se regule algo distinto en estas Condiciones Generales o en contratos particulares que vinculen a Dycare con el Usuario.

Profesionales independientes

La contratación del Servicio se entenderá realizado una vez aceptadas las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad

El Administrador autoriza al Profesional independiente a dar acceso a los Servicios a sus Pacientes previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad, siendo en todo caso el Profesional independiente el responsable de asegurar dicha aceptación.  En ningún caso el Paciente tendrá acceso a la Plataforma si no ha aceptado la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales.

Profesionales empleados

La contratación del Servicio se realizará mediante la firma del Contrato con el Centro, entre el centro médico o rehabilitación funcional empleador del Profesional empleado y el Administrador, y con la aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del Profesional empleado. Con la contratación del Servicio, el Profesional empleado podrá dar acceso a la Plataforma a sus Pacientes, siendo el Paciente responsable de aceptar las Condiciones Generales y la Política de Privacidad al entrar por primera vez a la Plataforma. En ningún caso el Paciente tendrá acceso a la Plataforma si no han aceptado las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

Profesionales Modo “Periodo de prueba” (trial)

En el caso que el profesional haya accedido a la aplicación a través del modo “Trial” o “Periodo de prueba”, dispondrá de 14 días de uso de la plataforma sin ningún cobro asociado por su uso. Solo podrán hacer uso de este modo, profesionales sanitarios o del bienestar de la salud relacionados con el ámbito de la rehabilitación durante la duración del periodo de prueba de la plataforma ReHub, comprometiéndose a darle uso con el único objetivo de valorar las funcionalidades que lo componen, y en ningún caso a utilizarlo con finalidad terapéutica con pacientes reales. DyCare no se responsabilizará de almacenar los datos durante la duración de este periodo de prueba.

Pacientes

Los Pacientes podrán acceder a la Plataforma y utilizar el Servicio previa autorización y, en todo caso, bajo la supervisión del Profesional, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. En ningún caso se podrá entender que el Paciente tiene derecho a utilizar el Servicio si no es bajo la supervisión y control del Profesional. Será requisito imprescindible para acceder a la Plataforma y utilizar el Servicio la previa aceptación por parte del Paciente de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad. El acceso otorgado al Paciente será en todo caso para fines de uso personal o informativos, y siempre según lo dispuesto en estas Condiciones Generales. 

El Administrador se reserva el derecho de evaluar discrecionalmente el cumplimiento de cualquier Usuario con estas Condiciones Generales. El incumplimiento de las Condiciones Generales puede implicar la revocación de la licencia de uso otorgada al Profesional y/o de acceso al Paciente. El Administrador se reserva el derecho a revocar la licencia de uso y/o de acceso por cualquier motivo que considere apropiado, incluida, entre otras, la falta de pago por el Servicio a su vencimiento según lo establecido en el Contrato del Servicio o Contrato con el centro suscrito entre el Administrador y el Profesional correspondiente, la creencia de que la conducta o uso de la Plataforma y/o del Servicio por parte del Usuario es contraria a las leyes aplicables o es perjudicial para los intereses del Administrador o de cualquier otro Usuario. 

 

Elegibilidad

El Profesional es el único y exclusivo responsable de examinar y evaluar al Paciente y elegir el Tratamiento que mejor corresponda, creando un programa personalizado de ejercicios, adaptado específicamente a la condición física del Paciente.

En caso de que el Paciente pueda tener alguna condición grave de salud, debe comunicarlo al Profesional para su correcta evaluación. 

En especial, si usted es un Paciente y se le aplica alguna de las situaciones relacionadas a continuación, no use el Servicio a menos que haya recibido previamente un examen médico de un Profesional que lo autorice para el uso de los Servicios:

  • El embarazo o sospecha de estar embarazado;
  • Enfermedad cardiovascular, 
  • Enfermedades respiratorias consideradas como importantes o graves;
  • Deterioro sensorial y/o cognitivo que afecte a la comprensión de la metodología
  • Proceso oncológico activo, proceso infeccioso activo, proceso trombo-flebítico activo y pacientes pluripatológicos,
  • Patología psiquiátrica;
  • Si utiliza un marcapasos o dispositivo similar; 
  • Si sufre desmayos o perdida del conocimiento repentinas; 


Inscripciones en la Plataforma

Para poder utilizar el Servicio, se pedirá al Usuario que se registre para tener una cuenta de Usuario (en adelante, la “Cuenta”). Para crear la Cuenta, el Usuario deberá registrarse a través de la Plataforma. 

El Usuario declara y acepta: (i) suministrar información precisa, actualizada y completa en relación con los procedimientos de inscripción, inicio de sesión y/o suscripción en la Plataforma (“Datos de Registro”); (ii) no divulgar su contraseña ni su código identificativo; (iii) mantener los Datos de Registro y cualquier otra información suministrada constantemente actualizada, completa y precisa.

Toda inscripción en la Plataforma vale para un único Usuario. Cualquier código identificativo, contraseña, nombre de usuario u otros, forman parte integral de los sistemas de seguridad y de los procedimientos implantados por el Administrador para proteger el sistema y los datos conservados en la Base de Datos. Por lo tanto, dichos datos no se pueden revelar a ninguna persona, ni siquiera dentro de un grupo, aunque sea conocido. 

El Administrador se reserva el derecho a deshabilitar el código identificativo, la contraseña y/o el nombre de usuario correspondientes a cualquier Usuario del Servicio cuando, a juicio indiscutible del Administrador, se detectase una vulneración de alguna disposición de las presentes Condiciones Generales.

La responsabilidad sobre la confidencialidad y el uso de la contraseña atañe exclusivamente al Usuario que asume personalmente todos los riesgos correspondientes. Los datos personales del Usuario se tratarán de conformidad con la declaración disponible en la Política de Privacidad.

El Administrador se reserva el derecho a cancelar las cuentas de los Usuarios que no cumplan con las disposiciones contempladas en las presentes Condiciones Generales, incluida la falta de pago de las tarifas a su vencimiento según lo establecido más abajo.

 

Tarifas y Condiciones de Pago

Paciente

Si usted es un Paciente, cuyo acceso a la Plataforma para utilizar los Servicios le proporciona su Profesional, el cobro de dicho acceso queda a discreción del Profesional.

Profesional empleado

Si usted es un Profesional empleado, su centro médico o de rehabilitación funcional deberá pagar al Administrador lo acordado en el Contrato con el Centro en los términos y condiciones allí fijados. 

Profesional independiente

Si usted es un Profesional independiente, deberá abonar al Administrador la tarifa de suscripción mensual de conformidad con las tarifas vigentes cuando se incurra en los cargos, incluidos los impuestos aplicables. El pago del primer mes se realizará automáticamente mediante la tarjeta de crédito o debito indicada por el Profesional a DyCare y mediante la pasarela de pago Stripe en el momento de suscribir las presentes Condiciones Generales.

De conformidad a lo anterior, el Administrador emitirá una factura correspondiente al importe de la suscripción mensual contratada al Profesional independiente. Dicha factura se remitirá al Profesional independiente a través del correo electrónico proporcionado fiver4reHub la contratación del Servicio. El Administrador procederá con el cargo a la cuenta indicada por el Usuario.

En caso de no realizar los pagos completos y en los plazos acordados, inmediatamente se incurrirá en incumplimiento sin que se requiera ninguna demanda anticipada o notificación de incumplimiento por parte del Administrador. Desde el momento del incumplimiento, el Administrador podrá rescindir o suspender inmediatamente al Profesional el acceso y uso del Servicio, en su totalidad o en parte, incluido el acceso a la Plataforma y uso del Servicio por parte de sus Pacientes. Sin perjuicio de lo anterior, el Administrador tendrá derecho a percibir los intereses de demora equivalentes a la tasa máxima permitida por la ley desde (e incluyendo) la fecha de vencimiento del pago hasta la fecha de pago completo con intereses. 

En todo caso, el Administrador se reserva el derecho de modificar las Tarifas previstas en www.telerehub.com en cualquier momento, mediante una notificación previa al Profesional independiente con un (1) mes de antelación a la fecha efectiva en que las nuevas tarifas apliquen. Cualquier cambio en las tarifas de suscripción entrará en vigencia para el próximo período de facturación después de que el Administrador haya notificado el cambio.

Las quejas relacionadas con el Servicio no suspenden su obligación de pago. 

 

Duración y terminación

El Administrador tiene derecho a interrumpir, suspender o resolver su acceso a la Plataforma y/o uso del Servicio sin perjuicio de los demás derechos y recursos del Administrador detallados en estas Condiciones Generales, incluido su derecho a reclamar daños y perjuicios, siempre que se dé alguna de las siguientes condiciones: (i) que incumpla sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales; (ii) en caso de declaración de concurso; (iii) en caso de que su negocio sea cerrado o liquidado. En caso de que se cancele su Cuenta por alguno de dichos motivos, el Profesional y/o centro médico o de rehabilitación funcional no recibirá ningún reembolso como resultado de la cancelación. 

Tras la terminación del Servicio el Administrador hará que su Cuenta en la Plataforma sea inaccesible para usted, previa comunicación por el Administrador con un mes de antelación, no estando el Administrador obligado en ningún caso a proporcionarle ningún contenido u otra información ni a convertir o exportar dicha información. 

Profesional independiente

Usted acepta que el acceso y uso de la Plataforma y/o Servicio es por el plazo de un (1) mes desde la aceptación de las presentes Condiciones Generales renovable automáticamente por el mismo período de tiempo, sujeto a estas Condiciones Generales, salvo que se comunique por escrito al Administrador lo contrario de conformidad con lo estipulado en el párrafo siguiente.

Usted podrá cancelar de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la suscripción de las presentes Condiciones Generales. Transcurridos los primeros 30 días, usted podrá cancelar en cualquier momento su suscripción sin que se exija período de permanencia. La cancelación será efectiva a partir del mes siguiente a la notificación realizada por escrito al Administrador indicando su intención de resolver la suscripción. 

Profesional empleado

Su acceso y uso de la Plataforma y/o Servicio será por el periodo fijado en el Contrato con el Centro suscrito entre el Administrador y su centro médico o de rehabilitación funcional del cual usted es conocedor.

Paciente

Si usted es un Paciente, el acceso a la Plataforma y/o Servicios es por el periodo que el Profesional le otorgue. Tenga en cuenta que su acceso a la Plataforma y/o Servicios cesará, en cualquier caso, cuando finalice el acceso y uso al Servicio del Profesional que le haya dado acceso a la Plataforma.

Tenga en cuenta que finalizado el periodo por el que se le ha concedido el acceso y uso de la Plataforma y/o Servicio, usted no podrá acceder a ningún programa de ejercicio asignado por su Profesional ni tendrá acceso a su contenido.

 

Derecho a desistimiento

Si Usted tiene la consideración de “Consumidor”, de conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tendrá derecho a rescindir el acuerdo suscrito con el Administrador dentro de los catorce (14) días siguientes a la suscripción del acuerdo. El aviso de desistimiento deberá dirigirse a: support.rehub@dycare.com y deberá presentarse en forma de una declaración inequívoca de la decisión de rescindir del acceso a la Plataforma y/o Servicio. En caso de ejercer su derecho a desistimiento, el Administrador asegurará que la Cuenta del Usuario ha sido debidamente eliminada. 

 

Uso de la Plataforma y/o Servicio

Los Usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma y los Servicios de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales, las condiciones particulares que se puedan concretar en los Contratos y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en la Plataforma con fines ilícitos o expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos e intereses del Administrador, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en la  Plataforma y/o Servicios, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) del Administrador, de sus miembros o de cualquier usuario o Usuario de la Plataforma. 

En especial, se prohíbe expresamente a cualquier Profesional a subir videos en la Plataforma que no sean de uso única- y exclusivamente terapéutico. El Administrador en ningún caso se hará responsable del contenido de los videos subidos en la Plataforma por el Profesional, siendo en cualquier caso éste último responsable de cualquier daño que pudiese causar.

Los Usuarios se comprometen a indemnizar y exonerar al Administrador, sus filiales y empresas del grupo, así como a los representantes legales, socios y empleados, de cualesquiera daños, responsabilidades, reclamaciones o indemnizaciones, incluidos gastos y costes de representación, que como consecuencia de ello soliciten terceros de usar el la Plataforma y/o Servicios en términos que no cumplan con estas Condiciones Generales, y / o debido al incumplimiento de las condiciones previstas en el mismo, y / o como resultado del incumplimiento de las representaciones y garantías contenidas en estas Condiciones Generales.

 

Política anti-spamming de la Plataforma

Los Usuarios se obligan a abstenerse de (i) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial; y (ii) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en la Plataforma y/o Servicio.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: support.rehub@dycare.com

 

Derechos de propiedad intelectual 

Derechos de propiedad de DYCARE

Salvo disposición en contrario en las presentes Condiciones Generales, todos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de cualquier índole relativo a uno de los contenidos o de los aspectos de la Plataforma y/o del Servicio corresponde al Administrador o a sus licenciantes. El Usuario reconoce que el Administrador es el legítimo titular de las marcas, nombres comerciales y demás denominaciones o signos distintivos sobre la Plataforma y Servicio y sus elementos accesorios. Dichas obras están protegidas por las leyes en materia de derechos de autor y por los tratados internacionales vigentes en España y en el mundo y los derechos sobre los mismos quedan reservados expresamente. Queda prohibido cualquier uso de los contenidos de la Plataforma y/o del Servicio que no esté expresamente autorizado en las presentes Condiciones Generales. 

El Usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, desencriptar, escanear electrónicamente, descompilar o derivar código fuente de ninguna propiedad intelectual y/o industrial titularidad del Administrador al que tenga acceso como consecuencia de la prestación de servicios, o realizar ingeniería inversa en el diseño y función de la referida propiedad intelectual y/o industrial. Asimismo, el Usuario se obliga a informar de manera rápida y eficaz de toda infracción o fundado temor de infracción por parte de los Usuarios o de terceros que pudiera afectar a los legítimos intereses del Administrador del que el Usuario pudiera tener conocimiento.

Sin perjuicio de lo dispuesto, no se podrá reproducir ni archivar ningún extremo de los contenidos de la Plataforma y/o del Servicio en otro sitio web ni tampoco se podrá introducir en otro sistema de archivo y búsqueda de información o de prestación de servicios sin el consentimiento previo y por escrito del Administrador.

Usos no autorizados

Toda utilización de la Plataforma y/o Servicio que se realice sin autorización previa por escrito y que no estuviera autorizada en las presentes Condiciones Generales queda expresamente prohibida y provocará la cancelación de cualquier licencia otorgada en base a dichas Condiciones Generales. Dicha utilización no autorizada podría asimismo contravenir las leyes aplicables, a título ejemplificativo, leyes en materia de derechos de autor, sobre la protección de la marca y otras normativas en materia de comunicación o de protección de datos con carácter personal. Nos reservamos el derecho a suspender aquellas cuentas de Usuarios que consideremos que hayan vulnerado la ley o los reglamentos aplicables. No obstante, ningún extremo de lo dispuesto expresamente en las presentes Condiciones Generales puede interpretarse como concesión de licencias sobre derechos de propiedad intelectual, ni de forma implícita ni como hecho conclusivo. Toda licencia es revocable en cualquier momento y circunstancia.

 

Acceso, suspensión, interrupción y revocación de la Plataforma y/o Servicio

Acceso

El Administrador hará cuanto sea posible, dentro de lo razonable (conforme a las normas de mercado que se aplican a prestaciones análogas) para garantizar que la Plataforma y/o el Servicio permanezcan accesibles en todo momento. 

Suspensión/Interrupción/Revocación

La Plataforma y/o Servicio se encuentran en constante evolución y la forma y naturaleza de estos pueden cambiar sin necesidad de previo aviso. Así mismo, podría ocurrir que la Plataforma y/o Servicio se suspenda, limite o interrumpa en cualquier momento y por cualquier motivo, como, por ejemplo, para incluir nuevas actualizaciones, correcciones de errores, nuevas características, funcionalidades, herramientas o contenidos, entre otros, bien con respecto a un único Usuario o para todos los Usuarios. En cualquier caso, el Administrador no será responsable si, por cualquier motivo, la Plataforma y/o el Servicio no estuviesen disponibles de forma temporal o definitiva. 

Nos reservamos asimismo el derecho a suspender, interrumpir y/o revocar en cualquier momento y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario el derecho a usar o acceder a la Plataforma y/o al Servicio, incluso sin preaviso, en caso de que el Administrador considere que el Usuario incumple con las presentes Condiciones Generales. El Administrador estará en todo caso exenta e indemne por cualquier daño o pérdida, incluida la pérdida de datos, que se derive de dicha suspensión, interrupción o revocación del uso o acceso a la Plataforma y/o Servicio.

El Administrador podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estas Condiciones Generales (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP). 

 

Nulidad Parcial

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.

 

Modificación de las Condiciones Generales

El Administrador se reserva el derecho a modificar o actualizar, total o parcialmente, en cualquier momento estas Condiciones Generales. Cualquier cambio o actualización de estas Condiciones Generales, el Administrador lo notificará al Usuario a través de la Plataforma dónde aparecerá un aviso que será necesario aceptarlo para continuar con el uso de la misma. Si el Usuario no se opone a los términos y condiciones modificados en el plazo de dos (2) semanas tras la publicación de las nuevas condiciones en la Plataforma, se considerarán aceptados los términos y condiciones y entrarán en vigor en ese momento. En caso de que el Usuario quiera oponerse, deberá enviar escrito de oposición al Administrador. En caso de oposición dentro del plazo, se entenderá resuelta la relación contractual. La última versión de las Condiciones Generales estará siempre disponible en la Plataforma en un sitio visible y libremente accesible. Por favor, asegúrese de comprobar las actualizaciones de las Condiciones Generales cada vez que utilice la Plataforma y/o Servicio. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación del Servicio.

Cabe destacar, asimismo, que algunos de los términos o de las condiciones especificados a continuación podrían derogarse y sustituirse con otras disposiciones específicas relativas a funcionalidades y contenidos específicos del Servicio, que incluso podrían ser de pago.

 

Cesión de derechos y obligaciones de subcontratación

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte del Admninistrador.

El Administrador se reserva el derecho a subcontratar a otras personas físicas o jurídicas con el fin de poder llevar a cabo las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones.

 

Comunicaciones entre el Administrador y el Usuario

Todas las comunicaciones entre el Administrador y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

Para el resto de los supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir al Administrador se dirigirán a la dirección de correo electrónico support.rehub@dycare.com, realizándose siempre por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte del Administrador de la correspondiente comunicación.

 

Garantías y Responsabilidades

Usted declara y garantiza al Administrador que:

  • tiene el poder y autoridad para aceptar las presentes Condiciones Generales;
  • no utilizará la Plataforma y/o Servicio de manera que infrinja los derechos del Administrador o terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos en relación con la protección de la privacidad;
  • toda la información de la Cuenta que proporcione será completa, precisa y actualizada cuando se proporcione, y se actualizará según sea necesario para garantizar que permanezca completa, precisa y actualizada;
  • toda la información que proporcione al Administrador o sus empleados y/o afiliados es precisa, completa y verdadera cuando se proporcione;

El Administrador no ofrece ninguna garantía o declaración de que la Plataforma cumpla o pueda cumplir los requisitos y expectativas del Usuario respecto de la finalidad, calidad, aptitud para cualquier propósito en particular, compatibilidad con los sistemas del Usuario, o que la herramienta, siempre estará disponible, completamente libre de errores o que toda la información proporcionada será completamente precisa.

El Usuario descarga de responsabilidad al Administrador en relación con las decisiones adoptadas y el uso que se pueda hacer.

De forma tan amplia como en derecho sea posible, el Administrador queda liberado de cualquier tipo de daño, perjuicio, responsabilidad o contingencia derivada del uso de la Plataforma y/o Servicio por el Usuario.

 

Legislación aplicable y litigios

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. No obstante, de tener alguna de las partes la consideración de “Consumidor”, de conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no le será de aplicación la cláusula de sumisión antes expuesta, sino que el fuero aplicable será el que en cada momento le corresponda en función de dicha consideración.

 

Última actualización en 20 de Octubre de 2021